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分享人：浙江省跆拳道協(xié)會副主席

浙江宏武體育發(fā)展有限公司董事長：張標

一、宏武體育簡介：

浙江宏武體育發(fā)展有限公司的前身是宏武跆拳道俱樂部，創(chuàng)建于2003年。經過16年的發(fā)展，如今宏武體育旗下已擁有宏武跆拳道和宏武散打兩大培訓品牌，其中宏武散打俱樂部成立于2017年。培訓學員已達十萬余人次以上，學員數量和發(fā)展規(guī)模連續(xù)六年位居全省前三。成立16年來，宏武立志于社會，服務于社會，多次受邀參加金華市級運動會開幕式表演，獲得浙江省金華市委、市政府和有關部門的充分認可，先后被授予“金華市跆拳道訓練基地” “浙江省示范道館” “浙江省十佳道館” “浙江省先進集體” “全國最佳道館”等榮譽稱號。

二、運營經驗分享：

1、在國家政策層面：我們充分了解學習國家疫情期間發(fā)布的有關政策法規(guī)；如中央應對疫情工作領導小組決定：采取適當延長春節(jié)假期、調整開學時間、支持網上辦公等措施，減少人員流動；國務院辦公廳發(fā)布通告，延長春節(jié)假期至2月2日；浙江省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應等等，積極響應政府要求延遲開工，做好公司和個人防范措施等。將政府防控要求落到實處。

2、在家長服務層面：實行教練在線上保持和家長互動交流（通過電話問候、微信關懷等），關心提醒學員家長，抗疫情期間：做好防范措施“不出門，勤洗手，多運動”；二是開展在學員中深入開展《迎新春,抗疫情,勤鍛煉》《抵御疫情 “鼠”你最棒》活動，告知家長，公司提將前收集資料，開學將給完成打卡活動的學員頒發(fā)打卡獎杯＋證書！

3、在教練管理層面：一是建立聯絡機制，及時關注每個教練員動態(tài)，并把在學員中開展打卡活動和在網絡上收集資料，以上兩項工作作為教練工作考核，開學時檢查，查看服務記錄。二是管理層定期開網絡會議，做好復工準備工作。

三、教學經驗分享：

公司在疫情期間，鼓勵學員開展運動打卡“第一季、第二季”活動，具體做法為：

1、 2月初就開展了假期打卡活動《迎新春,抗疫情,勤鍛煉》，要求家長拍攝視頻，上傳網絡。活動開展21天后，要求教練把已完成21天打卡學員名單統(tǒng)計好匯總， 3月1日中午12:00前為名單上交時間。公司并設立了獎勵機制，提前準備獎杯證書，開學時作為新年禮物，由教練頒發(fā)給學員。

與此同時，公司要求教練繼續(xù)跟進各自針對未打卡和打卡未完成的學員，鼓勵打卡和完成打卡目標；并要求各館、各教練打卡目標為50%以上學員完成，越多越好！

2、因疫情還沒結束，公司又立即決定，開展第二季《抵御疫情 “鼠”你最棒》朋友圈打卡活動，活動對象為已完成第一季打卡21天的學員。教練活動推廣流程為：一是把活動方案發(fā)送給已完成第一期打卡21天學員家長，二是把訓練視頻發(fā)送給家長，供家長指導孩子訓練時參考。

四、疫情期間公益經驗分享：

2月16日下午，我代表公司慰問了公司所在轄區(qū)城中街道在抗疫一線的工作人員，向他們致敬，給他們送去了消毒液和牛奶、水果。

五、減少疫情影響經驗分享：

了解政策,使用政策。浙江省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組關于支持小微企業(yè)渡過難關的意見后，公司充分了解在增值稅減免，社保減免，穩(wěn)崗補貼養(yǎng)老保險1.5倍，租用政府房租減免2個月、私人房東溝通減免，以及上級關于疫情紓困類補助等疫情期間稅收優(yōu)惠或減免政策。具體如2020年3月至5月期間，國家對文化培訓行業(yè)實行疫情期間增值稅減免；2020年2月至6月企業(yè)社會保險減免公司部分的養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，醫(yī)療保險征收50%；由街道組織，給符合標準企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補貼。公司依據以上政策，及時向有關部門申報，并得到有關部門的批準支持，從而緩解了公司資金的燃眉之急。